Uneingeschränktes Rückgaberecht
Sie können einen Artikel gegen eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises zurückgeben, wenn :
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Die Originalverpackung ist unbeschädigt und ungeöffnet.
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Die Originalverpackung weist keine Beschriftungen, Aufkleber oder Klebespuren auf.
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Das Originaletikett ist noch angebracht.
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Das Kaufdatum des Artikels liegt weniger als 30 Tage zurück
Rückgaberecht unter Vorbehalt
Rücksendung mit fester Bearbeitungsgebühr
Eine Rücksendung zum Erhalt einer Gutschrift mit einer festen Bearbeitungsgebühr ist möglich, wenn :
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Die Originalverpackung wurde geöffnet, ist aber noch intakt und vollständig.
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Der Artikel ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ohne jegliche Gebrauchsspuren.
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Das Betriebssystem oder die Firmware wurde nicht installiert und der Kunde hat sich nicht registriert.
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Alle mitgelieferten Zubehörteile sind enthalten.
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Das Kaufdatum des Artikels ist weniger als 30 Tage alt.
Die Bearbeitungsgebühr für diese Art von Rückgabe beträgt mindestens 10% des aktuellen Preises (maximal des Kaufpreises / mindestens CHF 10.-) und wird von der Gutschrift abgezogen.
Rücksendung nach individueller Prüfung
Eine Rücksendung für eine Gutschrift nach individueller Inspektion und Erhebung einer festen Bearbeitungsgebühr ist möglich, wenn :
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Die Originalverpackung ist vollständig.
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Der Artikel weist Gebrauchsspuren auf.
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Alle mitgelieferten Zubehörteile sind enthalten.
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Die individuelle Inspektion wird von unserem spezialisierten Team durchgeführt. Die Rückgabe des Artikels kann nicht garantiert werden.
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Die Bearbeitungsgebühr beträgt mindestens 20% des aktuellen Preises des Artikels (maximal des Kaufpreises).
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Ob eine Rückgabe möglich ist und wie hoch die von der Gutschrift abgezogenen Gebühren sind, wird nach Prüfung der erforderlichen Kriterien entschieden.
Darüber hinaus wird eine Reset-Gebühr von CHF 50 von der Gutschrift abgezogen, wenn das Betriebssystem oder die Firmware bereits installiert wurde.
Hinweis: Die Fixkosten decken die Kosten für die Rücknahme. Geöffnete und bereits benutzte Artikel werden dann in unserem Online-Shop als „kontrollierte Retouren“ mit einer genauen Zustandsbeschreibung und zu einem reduzierten Preis weiterverkauft.