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Uneingeschränktes Rückgaberecht

 

Sie können einen Artikel gegen eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises zurückgeben, wenn :

  • Die Originalverpackung ist unbeschädigt und ungeöffnet.

  • Die Originalverpackung weist keine Beschriftungen, Aufkleber oder Klebespuren auf.

  • Das Originaletikett ist noch angebracht. 

  • Das Kaufdatum des Artikels liegt weniger als 30 Tage zurück

Rückgaberecht unter Vorbehalt
 

Rücksendung mit fester Bearbeitungsgebühr
 

Eine Rücksendung zum Erhalt einer Gutschrift mit einer festen Bearbeitungsgebühr ist möglich, wenn :

  • Die Originalverpackung wurde geöffnet, ist aber noch intakt und vollständig.

  • Der Artikel ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ohne jegliche Gebrauchsspuren.

  • Das Betriebssystem oder die Firmware wurde nicht installiert und der Kunde hat sich nicht registriert.

  • Alle mitgelieferten Zubehörteile sind enthalten.

  • Das Kaufdatum des Artikels ist weniger als 30 Tage alt.
     

Die Bearbeitungsgebühr für diese Art von Rückgabe beträgt mindestens 10% des aktuellen Preises (maximal des Kaufpreises / mindestens CHF 10.-) und wird von der Gutschrift abgezogen.
 

Rücksendung nach individueller Prüfung

Eine Rücksendung für eine Gutschrift nach individueller Inspektion und Erhebung einer festen Bearbeitungsgebühr ist möglich, wenn :

  • Die Originalverpackung ist vollständig.

  • Der Artikel weist Gebrauchsspuren auf.

  • Alle mitgelieferten Zubehörteile sind enthalten.

  • Die individuelle Inspektion wird von unserem spezialisierten Team durchgeführt. Die Rückgabe des Artikels kann nicht garantiert werden.

  • Die Bearbeitungsgebühr beträgt mindestens 20% des aktuellen Preises des Artikels (maximal des Kaufpreises).

  • Ob eine Rückgabe möglich ist und wie hoch die von der Gutschrift abgezogenen Gebühren sind, wird nach Prüfung der erforderlichen Kriterien entschieden.
     

Darüber hinaus wird eine Reset-Gebühr von CHF 50 von der Gutschrift abgezogen, wenn das Betriebssystem oder die Firmware bereits installiert wurde.
 

Hinweis: Die Fixkosten decken die Kosten für die Rücknahme. Geöffnete und bereits benutzte Artikel werden dann in unserem Online-Shop als „kontrollierte Retouren“ mit einer genauen Zustandsbeschreibung und zu einem reduzierten Preis weiterverkauft.

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